Mostrando entradas con la etiqueta social networks. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta social networks. Mostrar todas las entradas

lunes, 25 de mayo de 2009

Descontrol de intimidad en la red

Me preocupo y me alarmo mucho cuando no soy yo quien tiene el control de lo que sucede a mi alrededor. Es como cuando te subes de copiloto en el coche de alguien que pone a rugir los cientos de caballos de su nuevo bólido en una carretera de montaña por la que no ha conducido en su vida y de la que tú tienes muy malas referencias. Muchas veces no te queda otra que sonreir forzadamente y murmurar entre dientes que por favor baje el pistón, pero sabes que en tu interior estás realmente angustiad@; no eres tú quien conduce, no tienes el control del coche, no dispones ni de volante ni de freno, con lo que no te queda otra que fiarte completamente de las manos del piloto, tal y como hacía el gran Luis Moya.

Quería utilizar este simil del apasionante mundo de los rallies para describir un poco lo que ocurre hoy en día en la red, en especial en las redes sociales, donde para nada eres tú quien tiene el control de todo lo que acontece a tu alrededor.

Por mucho que seas el típico celoso de tu intimidad que cuidas y valoras cada pixel y frame del contenido que subes a la red, siempre hay cosas que se escapan de tus manos. Quizás me estoy volviendo un paranoias con la edad, pero cada vez tengo más en cuenta el hecho de que el contenido que subo a las redes sociales que frecuento, sean fotos o vídeos, esté limpio y no ofenda, ni mucho menos haga daño, a nadie. Admito que alguna vez se me ha colado alguna, pero por lo general, aunque suene aburrido, tengo hecha la promesa y la consigna ética interna de no subir a la red fotos en las que aparezca yo, ni muchos menos la gente de mi entorno cercano y lejano...ni a poder ser, otra gente, ¡aunque no les conozca! Por ejemplo, por mucho que tenga bonitas y curiosas estampas captadas en la vida diaria de miles de costarricenses, creo que no es ético ni tengo ningún derecho para decidir hacer públicas unas imágenes o vídeos en las que aparece esa gente. Sí, lo sé, seguramente nunca verán ese contenido, nunca nadie les identificará, pero así todo, el caso es que yo no soy nadie para subir a la red contenido en el que aparece alguien distinto a mí. Si lo hago, tengo que tener claro que en cierta manera, estoy violando el derecho a la intimidad y privacidad que tienen dichas personas, sean de la raza que sean y vivan donde vivan, el derecho a la intimidad debería ser un derecho universal, así que qué menos que respetarlo...

Saco hoy este tema porque ya se han dado muchos casos de gente que se ha llevado grandes sorpresa, mejor dicho, disgustos, al reconocerse en contenido que la gente sube a Internet sin ningún tipo de autorización, sin previo aviso ni consentimiento alguno. De seguir con este descontrol, corremos el riesgo de que algún día, ante la entrevista de trabajo de tu vida, el entrevistador, aparte de tu impecable CV, te muestre sobre la mesa y te pida explicaciones sobre las fotos que tus colegas del pueblo han colgado en el grupo del feisbuk (en las que por cierto apareces un poco pasadito...) o te reproduzca en su flamante iPhone el vídeo del baño en pelotas que grabó uno de tus primos menos inteligentes, al que no se le ocurrió otra cosa que subirlo a Youtube hace un par de años y enlazarlo desde su ahora exitosa bitácora. Son casos extremos que hasta cierto punto incluyen prácticas ilegales, pero...¿y si realmente te pasara a ti? Seamos conscientes de que esta falta de privacidad e impunidad en la red está generando casos alarmantes en los que mucha gente, sin comerlo ni beberlo, lo está pasando realmente mal.

Ojo, y no me refiero sólo a contenido de índole sexual, ni fotos locas sacadas un sábado de fiesta, ¿por qué alguien tiene el derecho o puede subir una foto del Castillo de Íscar en la que aparece lonifasiko en primer plano? Como decía, lonifasiko tiene un 0.0001% de posibilidades de encontrarse con esta foto algún día en la red o de que alguien se lo diga, pero poniéndonos tontos, esa foto no debería estar pululando por la red sin mi expreso consentimiento. No tengo los derechos de imagen de un futbolista y no me lucraré por salir en dicha foto, pero sí tengo un derecho universal denominado derecho a la intimidad que se supone me debería proteger de este tipo de atropellos.

A Google Street View ya le obligaron a difuminar las caras de las personas que aparecen en su servicio de mapas interactivos a pie calle, por lo que tiene su lógica que algún día las redes sociales y demás sitios en los que se maneja contenido multimedia, acaben implementando alguna medida similar que proteja el derecho a la intimidad de millones de personas de todo el planeta.

Es triste, pero estamos llegando a un punto en el que ya no te puedes fiar ni de tu piloto de rallies de toda la vida. Un poquito de privacidad por favor, mejor dicho, un poquito de ética y sobre todo, dos dedos y medio de frente, que con dos parece que ya no es suficiente en ciertas redes sociales y con cierto tipo de gente.

Resumiendo, quizás me haya vuelto demasiado celoso de mi intimidad y confíe poco en las medidas de seguridad que implementan las redes sociales para evitar la visibilidad pública del contenido que allí se genera, de todas formas, sigo creyendo que hace falta urgentemente un poco mucho de legislación y acciones concretas en materia de privacidad de información y derecho a la intimidad de las personas, empezando por el contenido que se sube a la red. Sé que es muy difícil controlar todo, pero algo vamos a tener que hacer, no vaya a ser que dentro de unos años pierdas el trabajo de tu vida en Israel por la gracia de un supuesto coleguita que en su día subió una foto tuya de Carnavales en la que apareces disfrazado de Hitler. Ahí ya de nada sirve llorar...

¿Veis igual de gris que yo el futuro del derecho a la intimidad en el contenido de la red? ¿Solucionará la tan ansiada (pero parada) Web 3.0 este tipo de problemas? ¿Conocéis o habéis vivido algún caso en el que alguien haya subido a la red contenido en el que aparecéis y os identificáis claramente?

SaludoX.


jueves, 30 de abril de 2009

Resumen Nonick Conference 09 (y II)

Lo prometido es deuda, tal y como os adelantaba en la primera parte del resumen de la Nonick Conference 09, toca abordar en esta segunda parte la temática principal del evento: los videoblogs (vlogs) y la TV vía web. ¡Vamos allá!

Antes de empezar a divagar, una vez más quiero volver a hacer hincapié en el imparable aumento del contenido multimedia en la red. Es una pasada la de contenido multimedia que se está generando últimamente..., empezamos con texto, luego fueron las fotos, ¿y ahora? Pues sí, ahora parece que lo que está de moda en la red son sobre todo los vídeos, y consiguientemente, los videoblogs y la TV a través de Internet. Durante la Nonick he alucinado con la de peña que anda trabajando actualmente en esta novedosa y difícil área tecnológica de Internet, algun@s de ell@s, auténtic@s visionari@s a los que en su día no se les ocurrió otra cosa mejor que hacer que grabar vídeos y subirlos, compartirlos en la red. Otro dato interesante, la creciente demanda y puesta en marcha de numerosos dominios .tv que albergan videoblogs y webs que ofrecen TV por Internet.

Centrándonos ya en los videoblogs, he de confesar que mi experiencia en ellos es nula, tal vez es por ello que considero el workshop impartido por Rubén Sánchez, de lostin.tv, como el más interesante del evento. Fue un taller para novat@s sobre cómo realizar un videoblog, donde lo mejor fue la participación de la gente y la serie de consejos aderezados con toques de experiencia real y fructífera que ofreció el ponente, lo que sin duda acentúan su valor. Aunque algunos os resultarán muy obvios, aquí os dejo una serie de perlas extraídas de la sesión sobre "¿Cómo realizar un videoblog?":
  • El contenido es lo más importante de un videoblog. Diseño, SEO y otras cosas ayudan, pero ante todo, el vídeo que subes a tu videoblog ha de ser interesante, auténtico, le tiene que llegar a tus lectores, mejor dicho, espectadores ;-). Igualmente aplicable a los blogs tradicionales, la clave es encontrar una temática o nicho de mercado que no esté todavía muy trillado, un área que domines a la perfección y en la que te sientas y se te vea a gusto. La fórmula vuelve a ser simple: If (VideoBlog.Content==Quality.Good) VideoBlog.Success=True;.
  • Vídeos cortos y efectivos, mejor que largos y aburridos. Según diversos estudios, a partir de los 3 minutos de vídeo, los usuarios dejan de prestar toda su atención al contenido mostrado. El ser humano es impaciente por naturaleza, esto se ve claramente en los vídeos de Youtube, donde el usuario prefiere ver vídeos cortos, intensos e inmediatos. Por ello, se recomienda realizar vídeos cortos y efectivos que en 3 minutos como máximo sean capaces de captar la atención de los usuarios y ganarse al respetable. ¡Ojo!, lógicamente hay excepciones, habrá ciertas temáticas (viajes, bricolaje, historia...) en las que 3 minutos no dan para nada...
  • La calidad del vídeo ayuda, pero no es determinante. Rubén aseguraba que no es necesario disponer de una super cámara de vídeo HD de miles de euros para realizar un buen videoblog. Si lo que quieres es empezar en el mundillo, tranquilamente puedes empezar a grabar vídeo con tu móvil, con tu cámara de fotos (parece que están de moda las reflex digitales que graban vídeo) o con esa cámara de vídeo diminuta y ligera que tienes por ahí muerta de risa. Si te gusta, te va bien, decides dedicarte profesionalmente a ello y vender tu contenido a productoras, ya tendrás tiempo de comprarte un camarón parecido a los de la tele, con full HD y otras miles de pajas mentales.
  • Edición maratoniana de los vídeos Vs. inmediatez y autenticidad. Hay gente que opta por subir directamente los vídeos a su videoblog sin retoques ni ediciones de ningún tipo, contenido puro 100% , autenticidad e inmediatez son sus señas de identidad. En cambio, si te dedicas profesionalmente al tema, ten claro que pasarás más tiempo editando vídeos con software como Pinnacle Studio, Premiere, iMovie y Final Cut, que grabándolos..., como es lógico, la calidad tiene un precio, y se llama tiempo y paciencia.
  • La importancia del sonido. Un mal sonido puede arruinar un excelente vídeo. El ruido de fondo y el sonido del viento son impedimientos comunes en las grabaciones más caseras, aquellas realizadas por cámaras con "sonido ambiente". Esto se puede corregir en parte asegurándonos de que la cámara que vayamos a utilizar tenga una simple entrada de micro, un detalle tonto que conviene tener muy en cuenta a la hora de comprar una cámara de vídeo.
  • "La mejor luz es sin duda la luz del sol". Por mucho que se intente corregir la luz actual para la grabación del vídeo con diversas técnicas artificiales de fotografía y vídeo, la luz solar es...la luz solar, elemental querido Watson.
  • Mejor subir los vídeos a plataformas o agregadores de vídeo. El problema del contenido multimedia y en especial del vídeo es el elevado ancho de banda que necesita. Por ello, en vez de albergar los vídeos en tu videoblog, aprovecha las posibilidades que te ofrecen plataformas como Blip.tv (conversión de múltiples formatos, no muestra publicidad), Vimeo (gran calidad), Youtube, etc.
Como veis, son consejos bastante obvios, pero son consejos que sin duda pueden ayudarte mucho a la hora de crear un videoblog desde cero, como podría ser mi caso. Así que si no eres tímido y te gustaría compartir con el mundo o hablar sobre algo de lo que pilotas, ya no tienes excusa para convertirte en videoblogger, ¡sal cámara en mano y deleita al personal con tus vídeos! ;-).

Para terminar con esta segunda y última parte, copada por consejos sobre videoblogging, del resumen de la Nonick, no quería dejar pasar la oportunidad de felicitar a los chic@s de LaComuna.tv, que se llevaron el premio al mejor videoblog en los EuroBlog Awards y al blog alemán Netzpolitik, que hizo lo propio en la categoría de mejor blog. Por último, destacar a la startup Colnect (Collect, connect) como ganadora en el concurso Startup 2.0.

SaludoX.


martes, 28 de abril de 2009

Resumen Nonick Conference 09 (I)

Tras la divertida aventura de reportero dicharachero efectuada durante la pasada Nonick Conference, creo que ya va siendo hora de mascar, digerir y escupir parte de lo allí expuesto, ¿no creéis? Aquí va por tanto la primera parte de mi autopsia blogueril particular del Nonick, donde empezaré destacando los tres puntos que más me han llamado la atención:
  • La importancia e inmediatez de Twitter. Esta frase viene siendo un comodín, una frase habitual en mi blog, pero es que todo el mundo que asistió a la conferencia le pegaba y sacaba chispas a Twitter. Hubo varios momentos en los que se le hacía más caso a la pantalla de fondo que iba mostrando los tweets de la gente, que a los propios ponentes, muy fuerte. Anécdotas aparte, una vez más, todos los ponentes y participantes coincidían en destacar de alguna forma la importancia de Twitter en la Web 2.0, su asombroso e imparable ritmo de crecimiento y la importancia de integrar con Twitter cualquier nuevo servicio de la onda Web 2.0. Por todo esto, permitidme lanzar un aviso bomba para navegantes sin rumbo fijo y piratas de la red: Si hoy por hoy no estás ni en Twitter (sobre todo) ni en Facebook (¡nunca lo tragaré!), estás muerto, sufrirás una muerte 2.0 lenta y dolorosa.
  • El entusiasmo, las ganas, el buen rollo y ese ambientillo cargado de ilusiones y sueños que se respira en esta clase de eventos relacionados con Internet, la Web 2.0, emprendizaje y startups, blogging, etc. Me encanta, es un feeling diferente, un soplo de aire fresco contagioso para emprendedores y soñadores de la web, una sensación única que sin duda contagia al resto de participantes. Para mí, esta atmósfera la resume a la perfección la excelente frase pronunciada por el creador de Amsterdamize, frase de la que ya me he apropiado ;P: "I love the web!". Por tanto, fue salir del evento el primer día y decir para mis adentros: "Algún día tengo que idear y montar algo en la red, me encantaría poder (mal)vivir de esto".
  • El creciente protagonismo de los contenidos multimedia en la red, en especial los videoblogs (también llamados vlogs) y la llamada TV vía web.
Tras este simple y ultrarrápido aperitivo, quería destacar que la Nonick de este año tenía como temática principal el vídeo y la TV en la red, por lo que la ocasión merece que profundice en este último punto que tan a medias he dejado, en la segunda parte de este resumencillo 100% customizado de la Nonick, ¿os parece?

SaludoX.


viernes, 24 de abril de 2009

Periodismo real-time via Twitter

Hoy estoy viviendo un día diferente, una experiencia totalmente nueva para mí. A iniciativa 100% propia y sin cobrar ni un pavo, estoy "cubriendo" vía Twitter (buscar el hashtag #nonick) el evento NoNick Conference 09 que se celebra en Bilbao en la sede de EITB (por cierto, ¡menudas pedazo instalaciones!).

¿Os digo una cosa? Me está gustando mucho esta experiencia de "retransmitir" en directo el evento vía Twitter, es una especie de periodismo ciudadano puro y duro, a pie de calle, al servicio de la comunidad.

Está siendo una conferencia muy centrada en las redes sociales, las startups y sobre todo, los contenidos multimedia generados por los usuarios, con especial atención a los videoblogs, tema sobre el que seguro hablaré próximamente.

Nada más, repetir que esto mola y que me llama la atención que hay bastante gente que se dedica profesionalmente a "esto". ¿Consideráis esto periodismo ciudadano 2.0? Yo, definitivamente sí ;-).

PD: Perdón por las faltas de ortografía (si las hay) y por no ser capaz de alinear texto con mi very-very useful N81.

Actualización 24/02/2009 22:36: Párrafos alineados y "coletilla RSS" añadida ;-).

SaludoX.

Si quieres estar meta-informado y volverte enfermo crónico vía RSS, suscríbete al Txoko de Lonifasiko .


lunes, 6 de abril de 2009

Menéame, luego marketing viral

Volvemos a uno de mis temas estrella, las dichosas redes sociales, entre las que se encuentran algunas, y no precisamente Facebook, con las que disfruto como un enano. Ayer era uno de esas tardes en las que no me quedaba otra cosa que hacer que leer los miles de posts que tengo pendientes de leer en Google Reader. Tenía por lo menos para estar leyendo más de un mes, pero me concentré en los posts dedicados a blogging, donde de vez en cuando leo consejos sobre SEO, cómo engatusar y fidelizar lectores, aumentar visitas, etc. Dentro de esta misma sección, estoy suscrito a Bloguzz, una especie de servicio de marketing entre marcas que quieren anunciar sus productos o servicios y bloggers que hablan sobre ellos.

El funcionamiento es bien sencillo: las compañías quieren promocionar sus productos, para lo que publican un anuncio por si a algún blogger le interesa probar (y normalmente quedarse con) el producto y luego hacer una valoración del mismo en su blog, que no tiene porqué ser siempre positiva. Resumiendo, que si te interesa probar y hablar sobre algo, te apuntas a la oferta, y si te seleccionan, te mandan el producto a casa y tú te comprometes a hablar sobre él en un intervalo determinado de días. Es lo que en la jerga blogueril se conoce como análisis patrocinados, un tipo de posts que en su día anuncié que probaría...

Sinceramente, no suele haber ofertas muy acordes con la temática del blog, es decir, todavía no me ha llegado ni una para probar un iPhone y luego escribir sobre ello, una pena ;-). Por eso, de momento, aunque llevo suscrito a la newsletter más de un año, no me he apuntado a ninguna promoción, que suelen estar más orientadas a verter opiniones acerca de cepillos de dientes eléctricos, libros, entradas para alguna disco o evento, hablar sobre algún destino turístico, etc.

Así todo, de vez en cuando acostumbro a echar un vistazo a estas promociones por si encuentro algún chollo, y ayer me llamó la atención un curioso anuncio que regalaba huchas de cerdito para hacer frente a la crisis, y luego te redirigía a una página con mensajes cachondos muy al estilo del último anuncio de Carrefour, es decir mensajes con un porrón de siglas. De hecho, es una página creada por Carrefour con el único fin de hacer marketing viral del bueno.

En dicha página, te invitan a reivindicar aquello que tú quieras, aquello que te gusta o disgusta, te sienta mal o quieras dar a conocer de alguna forma. En cuestión, te permiten crear una asociación virtual en la que mediante un mensaje, escrito de forma graciosa y en siglas, al igual que en el ultravisto anuncio de patatas de Carrefour, puedes reivindicar lo que te dé la gana; luego la gente vota, se "adhiere" a tu asociación, etc. Cuanto menos, curioso y gracioso sí que es el invento, ya que sirve para echarse unas risas con algunas asociaciones con ánimo de guasa y sus super-mensajes reivindicativos. En especial (como veis, la hucha del cerdito se me olvidó por el camino), me llamó la atención la siguiente "asociación cachonda de la muerte":

No quiero que nadie de "mi círculo" se sienta aludido porque no es mi caso, simplemente me hizo mucha gracia, tanta que decidí mandar el link vía mail al resto de colegas informáticos del curro. Para completar la gracieta del día, me acordé de que mi karma en meneame, sitio que no visitaba desde hacía mucho, estaba un poco por los suelos...

...por lo que decidí pegarle un meneo a la página de la controvertida asociación.

¿Resultado? En cuestión de minutos se abre la Caja de Pandora, la peña empieza a votar la noticia enviada por el menda y la gente se enzarza y ensaña en los comentarios. Al cabo de 6 horas la noticia es portada en menéame, habiendo recibido a las 14:14 del 6 de Abril más de 500 votos, increible pero cierto:

Yo hablaba hace tiempo de la inmediatez de Twitter (por cierto, ¿será Twitter comprada por Google?), pero ¡el "efecto meneame" de ayer fue una pasada, marketing viral 100%!

Sí, sé que con la tontería del meneíto he "ayudado" a Carrefour a difundir de forma graciosilla su campaña publicitaria y a llegar a más audiencia empleando técnicas de marketing viral. Que sepáis que no estoy ni mucho menos orgulloso de ello ya que yo no saco tajada, ni Carrefour me paga ni me hace ningún descuento por ello, de hecho ni se habrán enterado de este "efecto bola de nieve" destado entre ayer y hoy. Una vez más, sirva este "experimento" para dejar patente la importancia que las redes sociales tienen en la actualidad en Internet y el bombo que se puede generar "en cero coma" utilizando el marketing viral a través de redes sociales..., y ¡sin ser un experto!

¿Alguien se anima a crear alguna otra asociación cachonda? ¡Señores y señoras de Carrefour, desde aquí reivindico una pequeña recompensa, o al menos unos tristes vales de descuento por la promoción de marketing que os he realizado por la patilla..., si es que soy demasiado bueno, digo tonto perdido. En fin Serafín, al menos me he divertido un rato, he aumentado mis conocimientos en marketing viral y tengo el karma por las nubes ;-).

¡Feliz Semana Santa, sed buen@s y rezad mucho, saludoX!


sábado, 7 de marzo de 2009

The Internet of Users

A decir verdad, el tema que voy a tratar hoy era el tema sobre el que tenía pensado hablar el pasado martes, sin embargo, como me ocurre tantas otra veces, empecé haciendo una de mis parsimoniosas introducciones sobre "The Internet Of Things" y al final, vistas las extensas líneas que había escrito de calentón, decidí que era mejor concentrarme en aquello y dejar lo otro para otro día, para hoy, aunque sinceramente pensaba haberlo escrito antes :-(. Ya veis que no hay mal que por bien no venga, de una tacada he sacado dos posts ;-).

Que conste que "The Internet of Things" es un tema con el que trabajo y me apasiona, en cambio, si bien se pretende que todos los objetos que nos rodean cobren "vida propia" e interactúen con Internet, no hay que olvidar que Internet es lo que es gracias a los usuarios: usuarios que comparten fotos y vídeos de sus viajes con el resto de la gente, personas anónimas que cuentan qué están haciendo en cada momento, internautas que a través de foros preguntan y ayudan a otr@s, gente ciertamente colgad@ ;-) que escribe en blogs, etc. Internet, desde hace un par de años, gracias a tecnologías y conceptos como la Web 2.0, se ha convertido en un enorme repositorio de información de incalculable valor, una enorme cazuela en la que los usuarios van añadiendo día tras día sus ingredientes personales más secretos, obteniendo una base de conocimiento brutal, un caldo exquisito que se cuece y enrriquece cada día más.

Por todo esto, aunque seguro que mucha gente ya ha acuñado el término, hoy más que nunca, dictamino que estamos en la era de "The Internet of Users", "La Internet de los Usuarios".

¿Qué sería de algunas webs sin la contribución de los usuarios? ¿Qué sería de algunos informativos que basan muchas de sus noticias, sobre todo las de última hora, las conocidas como noticias bomba, en las fotos, vídeos y experiencias que los usuarios comparten por la patilla con ellos? La última hora manda, y es ahí donde los usuarios de la calle y de la red, con los medios tecnológicos al alcance de la mano, se convierten, sin tener título universitario de periodismo, en auténticos reporteros de la calle de muchos informativos. Está claro, no sharing users, no Internet.

De ahí que la relación entre Internet y los usuarios contribuyentes (suena a Hacienda que te pasas...) sea un modelo de relación muy especial, una relación que puede funcionar muy bien, pero que también podría deteriorarse en seguida. ¿Por qué? Los usuarios comparten su conocimiento, su experiencia o su intimidad en la red por iniciativa propia, porque tod@s llevamos dentro un pequeño opensource user, algun@s más que otr@s, pero esto a la larga no es sostenible..., ¿qué obtienen estos usuarios que tanto comparten a cambio? ¿Popularidad, reconocimiento en la red? Quizás al principio sea suficiente, pero a la larga, el usuario se cansa de compartir y dar todo lo que tiene si no se le da nada a cambio. Somos animales colaborativos por naturaleza y por eso nos gusta compartir nuestro conocimiento con el resto de la red, pero también nos gusta que nos reconozcan el trabajo bien hecho y nos premien por él, ¿o no? Yo creo que es más que justo...

Hay webs que están trabajando este modelo de relación con sus usuarios de forma ejemplar, de ahí su éxito. Yo mismo gané en su día un fantástico premio por compartir mis experiencias de viaje y mis fotos con la comunidad. Era mi primera experiencia "seria" en un concurso online de una red social, y la cosa salió de perlas, os aseguro que el esfuerzo de subir muchísimas fotos y compartir "mis rincones preferidos", bien mereció la pena ;-). Una cosa no quita la otra, a mí, como a mucha otra gente, me encanta compartir mi "conocimiento" (parezco un gurú...), pero si además, de vez en cuando me reconocen el esfuerzo, me premian..., ¡esto sin duda me anima a compartir más y más!

Es marketing retributivo (me lo acabo de inventar...): "el usuario comparte mucho --> la web premia al usuario --> el usuario confía en la web --> el usuario se engancha a la web --> la web gana un buen usuario más, un embajador que hablará maravillas de dicha web a todo hijo de Pichichi con el que se cruce". ¿Conclusión? Simbiosis perfecta, ambas partes salen beneficiadas, tanto los usuarios como la web en cuestión.

Al fin y al cabo, es de bien nacido ser agradecido...¿o no? No todo va a ser recoger, también hay que devolver, premiar y reconocer. Dicho esto, auguro un futuro lleno de éxito a las webs y servicios de Internet que de alguna manera premian y fidelizan a los usuarios, ¡ése es el modelo! Por el contrario, los websites "avariciosos" que recogen mucho pero que no dan nada a cambio, acabarán aislados en su mundo, con miles de usuarios inactivos, usuarios que empezaron ilusionados a compartir su conocimiento, pero que tras mucho tiempo dando y recibiendo cero patatero, decidieron abandonar el barco desmoralizados, dejándolo sin mástil y a la deriva en las turbulentas aguas de la red.

No olvidemos que Internet es de los usuarios, es para los usuarios, pero sobre todo, está hecha y construída, cada vez más, por los usuarios.

Buen fin de semana, ¡saludoX!


miércoles, 4 de febrero de 2009

Latitude geoposiciona a tus amigos

Antes o después, GHG (Gran Hermano Google) tenía que meterse en la pomada de los servicios basados en la localización, también conocidos en el ámbito Internet como LBS (Location Based Services).

Con Google Maps y Google Earth dominando el mundo de las tecnologías de mapas online y offline, era cuestión de tiempo que Google se plantease ir un paso más allá y empezar a aprovehar las características y ventajas de tener a los usuarios localizados.

De momento, hoy, vía Pepu, me he enterado del lanzamiento de Google Latitude, una funcionalidad basada en Google Maps que "permite saber dónde están tus amig@s en tiempo real", mejor dicho, permite conocer la localización aproximada en Google Maps de tus amig@s que tienen una cuenta de GMail ;-).

¿A que esta funcionalidad os suena? Normal, ¡es que realmente no han inventado nada nuevo! De hecho, existen desde hace mucho tiempo otros servicios similares en la red, como Ipoki, una red social basada en GPS que cuenta ya con miles de usuarios que comparten con sus amig@s su localización en tiempo real.

Como es normal, tan pronto como ha salido a la luz Google Latitude, ya se ha extendido la alarma en la blogosfera sobre el telecontrol y dominio del mundo Internet que pretende implantar Google con este tipo de servicios. Les doy parte de razón a los escépticos, aunque también es verdad que la compartición o no de la localización depende única y exclusivamente del usuario, que es quien decide en última instancia que comparte su posición con "Pepito", pero no con "Marianito".

Aunque próximamente publicarán las versiones correspondientes para iPhone y G1-Android, de momento Google Latitude se puede utilizar en BlackBerry, smartphones con Windows Mobile 5.0 o superior y dispositivos con Symbian S60. Aparte de acceder con nuestro navegador web a la dirección google.es/latitude, como ocurre con el resto de servicios de Google, para poder compartir tu posición y cotillear dónde andan tus contactos será necesario hacer login con una cuenta Google (GMail).

Latitude permitirá compartir nuestro estado (muy al estilo del microblogging), así como enviar y recibir mensajes instantáneos con nuestros colegas geolocalizados; por ejemplo, si ves que un colega de tu curro está de visita por tu pueblo, ¡qué menos que mandarle un mensaje invitándole a tomar una birrilla! El siguiente vídeo muestra la idea oficial...



Sin embargo, no sé por qué me da que esto es sólo el principio del reinado de Google en el maravilloso mundo de los LBS. ¿Habéis adivinado que será lo siguiente verdad? En efecto, y es que Google, donde pone el ojo, pone la publicidad ;-). Publicidad basada, adaptada o contextualizada a la localización del usuario, he ahí la gran cuestión, el gran negocio y objetivo final de GHG. Si bien hoy en día Google ya es capaz, gracias a las direcciones IP, de mostrar anuncios más o menos contextualizados a nuestra actual localización, Google persigue desde hace muchísimo tiempo el sueño de personalizar al máximo sus anuncios de AdSense, ofreciendo publicidad lo más precisa y adaptada posible a la localización exacta del usuario. Un ejemplo: si es la hora de comer y Google sabe que estoy en Donosti, ¿por que no mostrarme publicidad de restaurantes buenos y recomendados de la zona? Quizás haga click para ver el menú...Otro ejemplo: estoy de vacaciones en Roma, ¿quizás interesa ofrecer un servicio de visita guiada al Coliseo? Tarde o temprano, estas situaciones serán reales...

Me he centrado en la publicidad porque es la principal fuente de ingresos de Google, sin embargo, las posibilidades en cuanto a oferta de servicios de todo tipo a los usuarios, en base a su localización, son infinitas..., y parecen una apuesta segura para los próximos años. If Google says...

A todo esto, ¿os ha sorprendido el lanzamiento de Google Latitude? ¿Conocíais Ipoki? Si es que no, os animo a echar un vistazo, os va a gustar seguro. Para terminar, ¿qué opináis de los LBS, son el futuro?

SaludoX.


miércoles, 14 de enero de 2009

2000 deliciosos enlaces

¡Wow, ni más ni menos que 2000! ¿Que os sugiere la lectura del título del post? ¿Pensáis quizás que hoy escribiré una entrada con dos mil enlaces interesantísimos de la muerte relacionados con utilidades software? ¿Que os deleitaré con dos mil enlaces relacionados con pastelería o gastronomía, de ahí lo de "deliciosos"?

¡Pues va a ser que no! Simplemente quería contaros que la semana pasada mi número de URLs taggeadas o "enlaces favoritos" guardados de forma online en delicious llegó a la cifra redonda de 2000. Aquí va el "el fotomomentazo" que quedará grabado para la posteridad (del blog):

¿Quién me iba a decir que en poco más de año y medio de utilización habría taggeado 2000 páginas? Si seguimos a este ritmo, ¡que preparen los de delicious espacio de almacenamiento suficiente para "taggeadores natos" como yo, que Internet sigue meta-informándonos a todo trapo!

Aprovecho la célebre efeméride para comentar que para clasificar y organizar estas páginas he utilizado la escalofriante cifra de 2369 tags o etiquetas, mayormente en inglés. Como no podia ser de otra manera, también os dejo el top 10 de las etiquetas utilizadas, que a su vez dan una visión bastante cercana sobre los temas que más me interesan profesional y personalmente:

Ya veis, más o menos lo de siempre: opensource, mapas, .NET y temas de robótica, categorías también bastante habituales en el blog. Les siguen otra serie de tags personales que utilizo para tener centralizados y taggeados todos (bueno, alguno se me ha escapado) los posts de este blog; y por último, me he dado cuenta que también utilizo bastante la etiqueta "funny", señal de que me encuentro con cosas graciosas y divertidas en la red.

Para los que no conocen el servicio, o aún conociéndolo, no lo utilizan, ¿qué les voy a decir que no haya dicho ya? ¡Es que lo recomiendo hasta la saciedad! Son una pasada las ventajas de esta deliciosa red social como servicio de favoritos o bookmarks online. Es super cómodo y rápido poder acceder a páginas de cuya URL no te acuerdas, sin tener que utilizar el dichoso buscador de siempre. Con delicious, tan sólo hay que recordar tags, etiquetas, palabras clave que hemos asociado a la página que andamos buscando.

Qué típico suele ser lo de "Oye Miguel, ¿cómo era aquel lenguaje de scripting, de programación que anduvimos mirando el año pasado?". ¿Solución eficaz frente al olvido? Como Miguel no tiene memoria de elefante (más bien la suya es de pez), Miguel accede a su espacio de delicious y teclea el tag "programming". De forma bastante más rápida (es la forma que utilizo), a través de REST, basta con añadir en el navegador , el tag "programming" a la URL de tu usuario:


Este enlace muestra todas las páginas a las que yo he asignado la etiqueta programming, entre las que probablemente estará la que ando buscando. Simple, pero tremendo, ¿a que sí?

A decir verdad, no me planteo hoy en día navegar por Internet sin una herramienta online de estas características. Delicious me ha facilitado mi vida internetiana mucho, muy mucho, por eso se merece un poco de propaganda ocacional ;-). Mira, un lema que se me acaba de ocurrir: "Your bookmarks everywhere, anytime". Sí, lo sé, lema un tanto típico de la Web 2.0 :-(.

Por cierto, aprovechando la coyuntura, para aquell@s que queráis ir viendo los fregaos en los que ando metido, o simplemente las cosas que más me llaman la atención de la red, os invito a que me agreguéis a vuestra red de delicious:


No olvidemos que esto es una red social, por lo que se basa en la idea de compartir, en este caso, enlaces, información. ¿Probamos con otro lema un poco más "typical spanish"? "Yo aprendo de tus enlaces y tú aprendes de los míos" ;-). Puff, ¡suena FA-TAL!

Para terminar, si tienes algo que ocultar o no quieres compartir ese enlace que te hará rico al instante y te permitirá retirarte antes de los 40, don't worry baby, en delicious puedes taggear páginas que no vea nadie excepto tú, tan sólo hay que activar el checkbox correspondiente...

...para que "el candadito guarde con celo tu enlace secretito" ;-).

Tras esta nueva campaña publicitaria a favor de delicious, ¿queda todavía alguien a quien no haya convencido? Es que estoy probando mi nueva vocación de comercial de software y servicios de Internet ;-). ¿Algún detractor de delicious? ¿Alternativas?

SaludoX.



lunes, 1 de diciembre de 2008

La gran inmediatez de Twitter

Hace ya unos meses que os hablaba de uno de los grandes triunfadores en el entorno de las redes sociales, el emergente fenómeno del microblogging, un ámbito que tiene a Twitter como máximo exponente. 140 caracteres para decir lo que estás haciendo, ni más ni menos.

¿Que no os gusta? Normal, al principio yo también veía a Twitter como un pequeño "Gran Hermano con toque exhibicionista", pero a día de hoy es uno de los únicos sitios que frecuento en el oscuro mundo de las social networks. Lo veo como un canal super sencillo donde desahogarte y escribir lo que te venga en gana contestando a la simple pregunta de "¿qué estás haciendo?"; se pueden ver desde tweets (mensajes de Twitter) de encefalograma plano estilo "viendo la TV", hasta tweets más profesionales como "estudiando la tecnología web GWT" ó "analizando JBoss Portal", pasando por la promoción de los posts de tu propio blog, funcionalidad que sin sonrrojarme, admito que utilizo a menudo.

Aunque much@s sigáis sin pillarle el gustillo, hoy pretendo dejar constancia de la importancia que están adquiriendo estos nuevos canales de comunicación y de marketing creados al amparo de la Web 2.0.


Tranqui, ahora os explico este tweet tan pesimista: Llevaba todo el día leyendo y releyendo información sobre portales web, hasta que doy con JBoss Portal, del que había oído hablar muy bien en un pasado no muy lejano. Aparte de bajarme una distribución para probar en sucesivos días, lo primero que hago a la hora de valorar este tipo de tecnologías es leerme el típico quickstart o especificaciones generales, y acto seguido mi idea suele ser saltar al ruedo con algún screenshot significativo, video ilustrativo o a poder ser, una live demo.

Así lo hice, ya que para mi satisfacción, JBoss Portal tiene una live demo disponible. Accedo a la demo online, contemplo el look and feel del interfaz de usuario, doy mil y un vueltas por las distintas opciones que presenta, toqueteo por aquí y por allá, y la conclusión es: "¡Pues vaya! Tanto JBoss Portal y gaitas morenas, pero la live demo deja bastante que desear". A pesar de la decepción, para no quedarme con esta primera sensación, me bajo una distribución de tipo bundle que incluye JBoss Portal configurado bajo JBoss AS para configurarlo y sacarle chispas con algo más de tiempo. Voto de confianza por tanto para JBoss Portal, aunque esto no quita que quiera plasmar mi decepción momentánea en Twitter a través del anteriomente mostrado corto pero significativo tweet.

¡Qué leches! No van a ser siempre buenas opiniones y comentarios positivísimos de la muerte acerca de todo software que pasa por mis manos, ¿no? Estaba decepcionado con JBoss Portal y así se lo hice saber a mis followers y demás curiosos que visitan mi perfil.

Llego a casa tras la dura jornada laboral, y como como no puedo estar sin leer el mail, enciendo mi super maquinón para comprobar que tengo un mail de un señor al que llamaremos Tomás, cuyo subject dice "About your twitter"; además, por las etiquetas de GMail asignadas, veo que ha contactado conmigo a través del mail mostrado en mi blog, esto promete...

¡Y tanto que promete! En la firma del correo, el tal Tomás se identifica como nada más y nada menos que JBoss Portal Lead, es decir, director del "producto" JBoss Portal, y la extensión @redhat de su correo añade bastante veracidad al asunto. ¿Que qué me dice en el mail? Está un poco disgustado con mi tweet un tanto pesimista acerca de JBoss Portal, por ello, me recomienda que no me deje llevar por lo visto en la live demo, me deja entrever que a él tampoco le gusta demasiado, y me anima a bajarme una versión y a trastear con ella para comprobar toda la funcionalidad que atesora JBoss Portal. Destacar en todo momento el tono super cordial que trasmite el estilo de redacción del amigo Tomás, por lo que "mail greatly appreciated" por mi parte.

Vaaale, sé que el tal Tomás tiene que velar por el interés de su empresa y por eso es normal que intente "cuidar" a sus potenciales usuarios, pero que un responsable a tan alto nivel se haya enterado de un tweet de un tal lonifasiko al que no conoce de nada, denota por un lado la importancia que da Tomás al feedback de los usuarios, y por otra parte, deja patente la inmediatez que proporciona Twitter, un canal de comunicación directo con clientes, proveedores, usuarios potenciales y demás agentes, en definitiva, una ventana de comunicación y marketing abierta a todo el mundo.

Por cierto, que conste que como buen caballero que soy, he contestado cortésmente a Tomás señalando que mi tweet era una simple primera impresión del look and feel de la live demo, nada más, y que agradecía mucho su interés. Sin cortarme ni media, también le he preguntado cómo **** se había enterado de mi tweet. ¿Alertas de Google? Pues no, él mismo gentilmente me ha confesado en un segundo correo, que ha sabido de mi tweet gracias a Summize.com, una página que aprovecha la API de Twitter para rastrear tweets en busca de las keywords o palabras clave que quieras, una curiosa utilidad que ha traido al amigo Tomás hasta mi humilde morada tweetera. ¡Qué gran Tomás!

Por si os quedaba alguna duda, me ha hecho ilusión que un product manager de un producto importante como JBoss Portal haya contactado conmigo vía mail para interesarse por mi a priori negativa evaluación de su producto; lejos de quedarse ahí, Tomás ha hecho que acabe el día conociendo una nueva utilidad twittera como Summize.com, además de darme las gracias por el "feedback aclaratorio" aportado en mi reply. Se nota que aprecian el feedback de la comunidad, así que "de nada Tomás, you're wellcome".

Como no podía ser de otra manera después de dejar constancia de la inmediatez de los mini posts de Twitter, comentar que para aquell@s que quieran saber qué estoy haciendo de cuando en cuando, o tengan curiosidad por saber en qué fregaos y batallas ando metido (aviso, tanto personales como profesionales), sólo tenéis que followearme (empiezo a utilizar spanglish con demasiada frecuencia...) y leer mis tweets aquí:

Sígueme en TwitterSaludoX.


lunes, 6 de octubre de 2008

Rutas GPS Wikiloc en Google Earth

Lo sé, esta vez ando muy pero que muy tarde, no tengo perdón de Dios (aunque éste siempre perdona, ¿no?), pero hasta hace unos días no me había enterado de la noticia. ¡Qué fallo más grande! ¿Que todavía no te has enterado? Bueeeeno, para ti que andas un poco despistadín lo contaré ;-).

Lo leí el jueves pasado vía RSS en las noticias tecnológicas de "El País", sección donde por cierto me suelo enterar de cosas muy interesantes. ¿Las rutas de Wikiloc integradas en Google Earth? ¡Qué guapo! Lo que me extrañó fue que "El Ciberpaís" lo publicó la semana pasada, pero el post en el blog de Wikiloc es de finales de Agosto, así como el anuncio oficial de Google, por lo que el invento ya llevaba funcionando una temporadita. Y yo sin enterarme...

Pues eso, que ahora es posible visualizar las rutas o tracks GPS que sube (subimos) la gente a Wikiloc en Google Earth, ni más ni menos. La idea viene a ser parecida a la integración de fotos de Panoramio bajo Google Earth que se produjo en su día. Con esta integración, en vez de fotos, se verán las rutas de bicicleta, senderismo, escalada, ski de travesía, y otras actividades al aire libre que la gente aventurera ya comparte dentro de la comunidad de Wikiloc.

Para habilitar esta nueva capa de imágenes, es tan sencillo como abrir Google Earth, ir a la sección de "Capas" del panel izquierdo, desplegar la opción "Galería" (Gallery en mi caso), y chequear la penúltima opción denominada "Wikiloc", justo antes de Youtube (videos geoposicionados). La siguiente imagen muestra dónde está exactamente el checkbox que hay que seleccionar:

Una vez hecho esto, ¡alegría! La capa de rutas GPS de Wikiloc queda activada en Google Earth, con lo que sólo necesitas un poco de imaginación y ganas de conocer sitios nuevos para viajar virtualmente a sitios inigualables del planeta. Si da la casualidad que ese sitio que estamos explorando tiene rutas GPS subidas por la comunidad de Wikiloc a su alrededor, estas rutas se mostrarán en el gran mapa de Google Earth. Significar que hay que tener mala suerte para dar con un punto en el planeta que no tenga una ruta GPS cerca, ya que hay 31000 rutas GPS registradas en Wikiloc. Si lo consigues y te quedas con pena, tranquil@, todo en la vida tiene solución: apunta bien el nombre del lugar, me pagas a mí un viaje para dos personas hasta allí y ya me encargaré yo de grabar la ruta con mi GPS para subirla luego a Wikiloc ;-).

La integración que han realizado es muy sencilla e intuitiva. Una vez se navega a un sitio concreto, si hay rutas GPS en las cercanías, se muestran en el mapa distintos iconos representando cada uno de ellos una ruta GPS de Wikiloc. Hay iconos relativos a paseos en BTT, senderismo, escalada, ski de travesía, raquetas de nieve, etc. Como seguro que después de ver los iconos te pica la curiosidad por ver los datos de dicha ruta, para ello sólo es necesario hacer click sobre el icono correspondiente, mostrándose en una especie de pop-up un resumen bastante completo de la ruta, que incluye título, perfil, longitud, desnivel y otra serie de datos:

Si todavía no es suficiente y se quiere toda la información sobre la ruta, dentro de la misma venta emergente anterior habrá que pulsar sobre el link en el que pone "more..."; hecho esto, se abre un marco bajo el mapa a modo de browser, donde se muestra la ruta tal y como se hace en la propia web de Wikiloc. ¿Falta algo? Por supuesto que sí, falta decir cómo mostrar el recorrido completo de la ruta GPS en el mapa de Google Earth, que básicamente es lo más importante de todo esto. Para ello, en la misma pop-up veremos en texto "Display GPS track on the map", es decir, mostrar el recorrido GPS en el mapa, tal y como se puede ver en la imagen:

Sinceramente, me alegro un montón de que hayan incluido las rutas de Wikiloc como capa de Google Earth. Si ya en su día dije que este servicio de compartición de rutas GPS me flipaba, ¡qué os voy a decir ahora que la gente puede ver integradas en Google Earth las rutas que yo mismo he subido! ¡Es la caña!

Si ya conociais esta noticia de la integración de Wikiloc bajo Google Earth, siento haberos dado la tabarra con este post, sé que ando tarde, pero la ocasión sin duda lo merece y no quería desaprovechar la oportunidad de felicitar "públicamente" a Jordi desde mi humilde txoko, dándole la enhorabuena por esta buenísima integración y animándole a que siga con este gran trabajo que ha hecho, hace y seguirá haciendo cada día. ¡Zorionak!

PD: Para aquellos que no se han dado cuenta hasta hoy, comentar que desde hace unas semanas tengo un link en el blog a mis rutas GPS de Wikiloc, rutas interesantes que voy grabando con mi GPS de montaña y que quiero compartir con todo el mundo a través de la gran comunidad de Wikiloc. Para los curiosos, aquí están mis paseítos.

SaludoX.


jueves, 2 de octubre de 2008

Las redes sociales inundan Internet

Hoy comienzo el post de forma directa, sin tonterías, "en plan preguntón": ¿Creéis que la Web 2.0 y en concreto el formato de las redes sociales, está saturado, ha tocado techo?

Hago esta controvertida pregunta porque no hay semana (incluso apuraría diciendo día...) en que no lea que se ha creado una nueva red social para tal o cual cosa. Últimamente es una pasada...¿para qué materia, temática, área no existe actualmente una red social? No quedan ya muchos huecos por cubrir, y estando como está Internet, o andas vivo, o en seguida te dan con la puerta en los morros. 

Que conste que soy un fan de las redes sociales, sin embargo, siempre me hago la misma pregunta sobre las startups que están detrás de estos negocios online: "En qué basa su modelo de negocio una empresa que crea un website o red social? ¿Sólo en publicidad?" Leo por ahí blogs de gente emprendedora en Internet, y no hacen más que subrayar que el tema está muy crudo, que hay mucha, cada vez más competenecia. Esto implica que si te quieres dedicar al 100% a tu web o red social, lo primero de todo es hacer algo muy-muy bueno, diferente, para que los inversores y anunciantes confíen en tu proyecto y muestren sus banners en tu website. Además, es necesario atraer al mayor número de usuarios posible, engancharlos de forma de que genere un tráfico brutal que te asegure 10-20 clicks diarios en dichos anuncios por cada mil visitas (a grosso modo), aunque sean clicks accidentales.

Al problema de la financiación, añado el problema de la volatilidad de los usuarios en el mundillo de las redes sociales. El usuario de redes sociales es infiel por naturaleza. Que no se malinterprete ;-), me refiero a que los usuarios no se limitan a relacionarse, vivir y trastear en una única red social; todo va por modas y rachas en las que los usuarios se mueven en masa de una red social a otra; alternan redes sociales, bien por probar algo nuevo, bien porque se han cansado de una, o bien porque sus amig@s se han movido a otra red social. 

Lo digo por experiencia, porque soy el más claro ejemplo; como no puedo estar quieto, soy de los que se registra y prueba casi todos los servicios y redes sociales sobre las que oigo hablar; da igual que sea de coches, de vino, de viajes, de rutas de montaña, de microblogging...allí va Lonifasiko a volcar sus datos una vez más a una base de datos totalmente desconocida. ¿Qué ocurre la mayoría de las veces? Que te registras, pruebas unos días, y si no te convence ni te engancha demasiado, te olvidas o te pasas a la competencia, que seguro que hay otra red social muy parecida en un radio de seis búsquedas de Google (en su versión actual, no en la versión del año 2001).

Por eso digo que puede que el mercado de redes sociales se esté saturando, que no haya sitio para todas, y en este caso, los usuarios siempre tienen la razón: "si los usuarios se cansan y aburren en tu red social, estás muerto". Aunque generar tráfico y aumentar las visitas es jodido, sin duda lo más jodido es enganchar al usuario, lograr que ese usuario se sienta como en casa y pase muuucho tiempo inmerso en tu red social. No es que sea pesimista, pero veo muy complicado subsistir (que no vivir bien) hoy en día en la jungla de Internet, más con un modelo de negocio basado únicamente en publicidad y con una red social cuyo servicio es ofrecido de forma gratuita a los usuarios. Por ello, de verdad, admiro cada vez más a la gente emprendedora que lo deja todo y consigue plasmar sus ideas en forma de red social en Internet; tienen unos cuyons que no veas...

¿Qué opináis vosotros? ¿Veis el mercado de redes sociales tan saturado y tan competitivo como yo lo veo? Porque...doy por hecho que sois usuarios de alguna red social, ¿verdad?

SaludoX.


jueves, 11 de septiembre de 2008

Aprender idiomas en Internet

El volumen (que no calidad) del contenido generado diariamente en Internet crece sin parar. Este alza que parece no tener fin se debe a que hoy en día existen herramientas que permiten subir contenido a la red de forma muy sencilla (blogs, redes sociales, etc.), pero sin duda también tiene que ver el hecho de que Internet está presente cada vez en más hogares y ciudades del mundo. Esto último se traduce en más usuarios, usuarios que viven, piensan y hablan de forma muy diferente, usuarios con culturas e ideologías tan dispares como la japonesa y la costarricense. Aunque a veces ocurre, esta "multiculturalidad" presente en la red no tiene por qué suponer una barrera en la interacción entre usuarios de diferentes orígenes y culturas, sino todo lo contrario, debería suponer para tod@s una forma de abrir la mente y enriquecerse conociendo y entablando relación virtualmente con gente de otras culturas muy diferentes a la nuestra.

Una de las barreras principales en este tipo de relaciones e intercambios culturales suele ser el idioma, por ello, no quería dejar pasar la oportunidad de presentaros de forma resumida una serie de webs relacionadas con el aprendizaje de idiomas que he ido recopilando a lo largo de los últimos meses en mi espacio de delicious. I love you delicious...

Linkua

Novedosa web en formato 2.0 que permite aprender idiomas recibiendo tutorías o clases particulares de "profesores virtuales" dados de alta en el servicio. Aunque se ofrecen una serie de recursos (textos, audios y vídeos) gratuitos para ir empollando algo por tu cuenta, la idea se basa en que el usuario que quiere aprender un idioma, contrata una o varias clases por las que paga religiosamente. De esta cantidad, lógicamente Linkua se queda con una parte, pero el resto va para el profesor encargado de dar las clases particulares, quien es al final quien fija el precio por clase. Es como ir a una academia de idiomas, aunque sin moverte de tu casa ya que las clases son virtuales, se dan por Internet, para lo que aprovechan al máximo servicios de VoIP y videoconferencia existentes en la actualidad, promocionando por encima de todos el sistema Skype. Con sólo una cámara web y muchas ganas, tanto si quieres aprender un idioma como si quieres dar clases tú mismo, Linkua ofrece un punto de encuentro multicultural y políglota realmente interesante. Para aquellos que no lo hablan y tienen curiosidad de chapurrear algo, ¿os hace aprender euskera? Que no es difícil...

Palabea

Esta comunidad online con colaboradores de la talla de la BBC se puede calificar como una completa plataforma de e-learning orientada al aprendizaje de idiomas. Venden la idea de que aprender un idioma nuevo abre fronteras y te adentra en otras culturas, misión con la que estoy 100% de acuerdo. Se basa sobre todo en la interacción entre usuarios y en la colaboración y compartición de conocimiento entre la comunidad. Si por ejemplo te da por aprender japonés, Palabea te proporciona recursos que te pueden ayudar, además de mostrarte usuarios que al registrarse en la web han asegurado hablarlo. De aquí en adelante, el que lleva las riendas es el usuario interesado en aprender, que será quien contactará con el "usuario profesor" para acordar y cerrar todos los detalles de las clases virtuales a recibir. Aunque no lo puedo asegurar completamente, creo que este servicio es gratuito, así que depende de la bondad, tiempo y arte para negociar o canjear conocimiento de los usuarios. Nunca sabes, pero con un poco de suerte encontráis a algún usuario bonachón que os dé clases de macedonio (que no de cómo hacer macedonia...) "por la pati". Otra funcionalidad interesante que ofrecen es la de los intercambios de estudiantes de idiomas, es decir, la posibilidad de que un usuario acepte en su casa a otro usuario que quiere aprender un idioma. Hasta ahora parece que sólo está habilitada la opción de intercambio en la misma ciudad, pero he visto que hay intercambios con estancias en el extranjero, al más puro estilo au pair, babysitter, servicios de traducción, etc. Como veis, una red social o plataforma e-learning de idiomas realmente completita.

Babbel

A diferencia de los dos servicios anteriores, Babbel presenta un formato de aprendizaje de idiomas más light, ágil y con contenido dinámico. Más que aprender un idioma como tal, Babbel pretende que sus usuarios aprendan palabras y frases extranjeras que les permitan desenvolverse a nivel básico en otros países y culturas, así como entablar relación con gente de todas partes del mundo. Me gusta el enfoque de aprendizaje que utilizan, con divertidas prácticas multimedia que de momento permiten aprender palabrejas en 5 idiomas: castellano, francés, inglés, alemán e italiano.

Servicios de idiomas y traducción Skype Prime

El archiconocido programa Skype ofrece ahora una serie de servicios de pago denominados Skype Prime. Entre las distintas categorías de servicios ofrecidos no podía faltar la de "Clases de idiomas y traducción". En esta categoría, son usuarios de Skype como tú y yo los que se anuncian y ofrecen como profesores o traductores online de idiomas. Las clases, como en el resto de servicios presentados, pueden realizarse con webcam, o simplemente utilizar el servicio básico de VoIP de Skype. La clase virtual de idiomas no es más que una llamada Skype que se tarifica al usuario en euros o dólares por minuto. Aunque Skype se queda con parte de la tajada que se le paga al "profe virtual", es una buena oportunidad para gente que quiere sacarse un dinerillo extra dando clases de idiomas.

LearItLists

Otra web con contenido sencillo y fresco que por medio de widgets dinámicos que se pueden colocar en blogs y webs, permite memorizar palabras sueltas, aprender a pronunciarlas correctamente, etc. Una forma cuanto menos curiosa de aprender idiomas...

Visto lo visto y leído lo leído, ¡ya no hay excusa! Aprender nuevos idiomas (y conocer nuevas culturas) en la red es más que factible con este tipo de servicios online. Por cierto, ¿alguien ha probado alguno de estos servicios en plan medianamente serio? ¿Creéis que este método de aprendizaje de idiomas online puede funcionar? Quizás nunca será lo mismo que ir a una academia de idiomas, pero yo le voy a dar un voto de confianza...así que hoy me despido con una clase magistral de despedidas de lo más international ;-)

SaludoX! Au revoir! Tschüs! Ciao! Bye! Agur!


lunes, 8 de septiembre de 2008

La importancia del feedback

En el Internet tan dinámico y globalizado en el que vivimos, la opinión del vecino de al lado cobra cada vez más importancia, mucho más de lo que creemos. ¿Quién no echa un vistazo hoy en día en Internet antes de comprar un gadget? Precios en distintas tiendas online, comparaciones y diferencias con el modelo anterior y posterior, qué ofrece la competencia...el usuario quiere realizar una buena compra, y para ello busca desesperadamente información que haga inclinar la balanza hacia un lado u otro, así de simple.

Entre los factores que conforman el contexto de una compra o contratación de un servicio aparece el feedback, ese pequeño gran factor que engloba la opinión de los usuarios acerca del producto o servicio en cuestión. ¿Tiene valoraciones positivas el hotel 'X' en el que me quiero alojar durante mis vacaciones? ¿Tiene quejas sobre el ruido, la distancia a la playa? Yo desde luego soy de los que me fijo en estas cosas, soy de los que a igualdad de condiciones entre dos hoteles, me voy al que mejor valoración de usuario tiene; sé que a veces cometo un grave error fiándome de juicios emitidos por gente que ha podido actuar de mala fé, pero soy de los (ingénuamente) piensan en positivo y confían en la bondad y honestidad del internauta.

Por eso, al igual que agradezco enormemente cualquier tipo de feedback aportado por gente de diferentes países, ideologías y religiones, a mí también me gusta aportar mi granito de arena y ayudar al prójimo internauta. Mi forma de "ayudar" no puede ser más sencilla: por ejemplo, me acaba de llegar un mail de una central de reservas online italiana pidiendo amablemente (muy importante...) feedback sobre mi estancia en un alojamiento que contraté a través de su página; lo sé, da pereza hacer click en el link del mail para "perder" 5 minutos rellenado una encuesta a veces absurda y sin sentido. Ésa no es la forma de pensar del usuario social de Internet, no nos tiene que dar pereza, hay que pensar que estamos realizando la buena acción del día; seleccionando tres radiobuttons y escribiendo 17 palabrejas en inglés comentando lo bien que nos trataton, e indicando que la preciosa casa estaba algo lejos de la playa), ayudamos a tod@s.

Ayudo porque estoy emitiendo un juicio objetivo comentando tanto puntos positivos como negativos de mi estancia veraniega, con lo que indirectamente ayudo a la persona responsable del negocio, a mejorar el servicio que ofrece; más allá del dueño, el identificar puntos fuertes y débiles ayuda sobre todo al siguiente usuario que está pensando en alojarse en dicho establecimiento. Sinceramente, creo que el comentario que yo haga sobre las instalaciones le va a influir, y por eso lo hago, aunque me consuma 5 minutos de esta vida tan estresante. Lo hago porque quiero ayudarle en su elección, porque creo en el modelo "me beneficio de feedback de otros - yo también doy feeback".

El ejemplo más claro de feedback muy influyente es el que acabo de exponer, los comentarios que hace la gente sobre hoteles , casas rurales y otros alojamientos donde pasar las vacaciones o unos días de asueto. Así todo, está claro que la importancia del feedback de los usuarios es extrapolable a otros ámbitos de la red: redes sociales, comentarios en blogs, (se reciben como agua de Mayo), recomendaciones de viajes, críticas de libros y películas, foros de discusión diversos, bug reporting y features requests que ayudan a definir un roadmap de un proyecto tecnológico...hay miles de ejemplos de diferentes tipos de feedback, pero todos siguen siendo feedback en su esencia. Aunque a veces letal (puede hacer mucho daño a un negocio...), pienso que el feedback de los usuarios en Internet es, hoy por hoy, en todos los aspectos y ámbitos de la red, vital.

Como habréis podido comprobar, creo fervorosamente y predico a diestro y siniestro la ley del feedback. En cuanto a vosotr@s, ¿sois de los que os fiáis, os influyen las opiniones de otros usuarios de Internet? En cuanto a solidaridad con el prójimo internauta, ¿sois de los que perdéis 5 minutos de vuestro tiempo para dar feedback de servicios y/o productos de forma desinteresada? Espero que sí, la ley del feedback necesita retroalimentarse contínuamente...

SaludoX.